DNS Firewall 2 - A (o)missão

Mais uma vez João se supera em uma perfeita [!!!!] resolução do problema de rede na empresa...

João: "Então, eu estava com um problema de conexão lá, sabe? Não conseguia pingar de jeito nenhum!!! Não funcionava, tentei de tudo e, nada!! Foi quando eu pensei: 'puxa, vou desligar isso aqui... deixa eu ver,... assim.... tá'. Bom, resumindo: era o DNS o meu problema, eu desligava o DNS e o ping funcionava, eu ligava o DNS e não conseguia mais me conectar, nem ao menos pingar!!! Resolvemos então desligar o DNS..."

Para que DNS mesmo, né João??